What type of users do you have in i-Reserve?

In i-Reserve en in de handleiding kom je meerdere types gebruikers tegen. Het eerste onderscheid wat we maken is een gebruiker van de klantendialoog (frontend) versus een gebruiker van het beheerpaneel (backend). Frontend gebruikers oftewel klant-gebruikers zijn klanten waar een gebruikersaccount aan is gekoppeld. Backend gebruikers noemen we beheerders.

Het tweede onderscheid is van toepassing op de backend gebruikers oftwel de beheerders. Feitelijk heb je twee types beheerders:

• een beheerder die alleen bijvoorbeeld reserveringen en klanten kan inzien en aanpassen. In de handleiding noemen we dit type beheerders simpelweg 'Gebruiker''.
• een beheerder die daarnaast gebruik kan maken van alle functionaliteten, de instellingen kan aanpassen en configureren. In de handleiding noemen we dit type beheerders simpelweg 'Beheerder''.

Backend gebruikers worden ingedeeld in gebruikersgroepen, frontend gebruikers hebben geen gebruikersgroep. Door aan een gebruikersgroep bepaalde rechten toe te wijzen, bepaal je wat de leden van zo'n groep wel of niet mogen zien en uitvoeren in het beheerpaneel.