Overzicht productinstellingen

Dit onderdeel beschrijft aan de hand van voorbeelden de product instellingen.

Om de instellingen te kunnen bewerken dient het recht 'action_object_editconfig' toegewezen te zijn aan de gebruiker.

Reserveringsmodus

De reserveringsmodus heeft te maken met het soort product en hoe deze te reserveren is.

• Product in tijdsmodus, bijvoorbeeld een zaal, een sloep etc.
  Het product is bijvoorbeeld per uur te boeken op een bepaalde dag. Er kan ook een vast schema (reeks) worden gemaakt op welke tijden geboekt kan worden.
• Product in dagmodus, bijvoorbeeld een huisje of Bed en Breakfast.
  Het product is voor 1 of meerdere hele dagen/nachten te boeken
• Product in dag/tijdmodus.
  Hetzelfde als de dagmodus, maar nu kan ook een specifieke begin- en eindtijd ingevoerd worden

• Activiteitsmodus. Bijvoorbeeld een rondvaart. Van een product maar je voor elke specifieke dag en tijd een activiteit aan. Er zijn functies om eenvoudig vele activiteiten aan te maken. Een activiteit kan door 1 of meerdere reserveringen geboekt worden, en voor elke reservering met 1 of meerdere deelnemers.

Hoofd en subproducten

Van een product kunnen ook subproducten worden aangemaakt. Als je bijvoorbeeld 5 precies dezelfde boten verhuurd, en voor de klant maakt het niet uit welke boot hij/zij reserveert. Dan heeft het 'hoofdproduct' 5 subproducten, die elke gereserveerd kunnen worden.

Standaard

De default instelling is 'Nee'.

Volgorde

Volgorde waarin producten weergegeven worden op de klantpagina van laag naar hoog. Bij drie producten wordt nummer één bovenaan weergegeven en komt nummer drie onderaan het overzicht.

Gebruikersnaam verplicht bij reserveren?

Instelling	Toelichting
Geen gebruikers aanmaken	-
Klant kan een gebruikersnaam aanmaken	Bij het afronden van de boeking kan de klant een inloggen of een nieuwe inlog/gebruikersnaam aanmaken. Een inlog/gebruikersnaam kan met email/wachtwoord, of via social media koppeling.
Klant is verplicht gebruikersnaam aan te maken	Hetzelfde als hierboven, maar dan met moet inloggen of inlog/gebruikersnaam aanmaken.
Het systeem maakt een gebruikersnaam aan	Klant doorloopt boekingsdialoog en kan boeking afronden door in te loggen met bestaande gebruikersnaam of door in te loggen via social media of door klantgegevens in te vullen. Op het klantdashboard is een gebruikersnaam aangemaakt.

Hoofdproduct

Als het product een hoofdproduct is dan wordt dit veld leeg gelaten. Bij subproducten wordt hier aangegeven wat het hoofdproduct is. De subproducten hebben namelijk dezelfde instellingen als het hoofdproduct.

Verdeel methode

Hier kan een verdeelmethode opgegeven worden als er gewerkt wordt met subproducten. Een verdeelmethode wijst een reservering toe aan een bepaald subobject volgens een van de onderstaande methodes:

• Willekeurig
• Eerst mogelijke nummer
• Om de beurt (eerst geboekte)
• Evenredige omzet
• Oneven eerst
• Oneven eerst - Evenredige omzet

Bij het inzetten van een verdeelmethode wordt een hoofdboeking opgesplitst in een ouder/ kind boeking. Een reservering bestaat dan uit minimaal 2 reserveringsnummers. Het voordeel van het gebruik van een verdeelmethode is dat je vanuit het beheerpaneel het automatisch toegewezen sub object kan aanpassen.

Eigenaar

Hier wordt de eigenaar (beheerder) weergegeven van het product.

Minumum/Maximum aantal

Hoeveel zijn er van het te reserveren product aanwezig? Geef hier het maximum en eventueel het minimum aantal op.

Min. aantal/ /Max. aantal per reservering

Hier wordt opgegeven hoeveel producten er maximaal en minimaal gereserveerd kunnen worden per reservering. Als het maximum aantal niet ingevuld wordt dan geldt het maximum aantal van de instelling 'Minimum/ Maximum aantal'.

Min. aantal/ Max. deelnemers per boeking

Hier wordt het minimale aantal en het maximale aantal deelnemers opgegeven per reservering. Indien niet gevuld dan wordt het minimum/ maximum op deelnemer niveau gebruikt (zie blok 'deelnemer detail' op systeemdashboard bij weergave 'object-extra'.)

Wachtlijst percentage

Als hier een waarde hoger dan 100 procent wordt ingevuld ontstaat er een wachtlijst. Deze wachtlijst maakt het mogelijk om meer mensen op een object te boeken dan dat er plaatsen beschikbaar zijn. Deze reserveringen krijgen de status aanvraag. Het wachtlijst percentage is in te stellen tot en met 159%. Zorg er altijd voor dat de wachtlijst status op "telt mee voor beschikbaarheid" op "ja" staat.

Voorbeeld

Sportschool X heeft verschillende groepslessen. Hierop kan gereserveerd worden. Sportschool X heeft per groepsles 15 plaatsen beschikbaar. Het management merkt dat er geregeld wordt gereserveerd maar dat deze personen niet naar de les komen.

Door het percentage op 125 te zetten wordt het voor drie mensen mogelijk om op de wachtlijst voor een groepsles te komen. Deze mensen kunnen dan benaderd worden om nog deel te nemen aan de groepsles. Hierdoor heeft Sportschool X altijd een volledige bezetting in de groepslessen.

Min./ Max. tijd voor boeking / Max. periodes

Op deze regel kan de minimale en maximale tijd voor een boeking opgegeven worden in minuten. Ook kan de maximum periode opgeven worden. Als voorbeeld nemen we een product met openingstijden van 09:00 uur tot 17:00 uur met twee periodes: 30 minuten en 60 minuten. De instelling max. tijd voor boeking biedt dan de mogelijkheid om een maximum tijd van 120 minuten op te geven. Als de klant een begin tijd van 09:00 uur selecteert kan de klant uiterlijk tot 11:00 uur reserveren. De periodes (tijdslots) waar men uit kan kiezen wordt als volgt weergegeven:

Tijd vanaf	Tijd tot
09:00	09:30, 10:00, 10:30, 11:00
09:30	10:00, 10:30, 11:00, 11:30
10:00 etc.	10:30, 11:00, 11:30, 12:00

Wanneer er een maximum periode wordt ingesteld van bijvoorbeeld twee dan worden er niet vier tijdslots weergegeven maar maximaal twee. De keuze voor de klant wordt dan als volgt:

Tijd vanaf	Tijd tot
09:00	09:30, 10:00
09:30	10:00, 10:30
10:00 etc.	10:30, 11:00

Beide instellingen kunnen tegelijkertijd gebruikt worden. De instelling die concreet de minste tijd in beslag neemt is leidend.

Voorbeeld:
Twee periodes beschikbaar: 30 minuten en 60 minuten. Wanneer er een maximale tijd van 120 minuten en een maximale periode van 1 is opgegeven zal de maximale te reserveren tijd 30 minuten zijn aangezien 1x een periode van 30 minuten kleiner is dan 120 minuten.

Tijd voor sessie

De tijd die voor en na een reservering nodig is in minuten om de volgende reservering mogelijk te maken.

Min./ Max. aantal spelers

Deze instelling kan gebruikt worden in bijvoorbeeld de sport sector. In het beheerpaneel verschijnt de mogelijkheid om 'spelers' te zoeken op naam en toe voegen aan een reservering.

Prijs en beschikbaarheid op deelnemerniveau

Wanneer deze instelling op 'Ja' staat dan geeft dit de mogelijkheid om in het blok 'Deelnemer detail' deelnemers in te stellen. Zo kan er bijvoorbeeld onderscheid worden gemaakt in kinderen en volwassenen. Ook is er de mogelijkheid om per deelnemer de persoonsgegevens op te geven. Het blok 'deelnemer detail' is te vinden op het systeemdashboard van het product door te kiezen voor de weergave 'Object-Extra'.

Aantal op deelnemerniveau leidend

Wanneer deze instelling op 'Ja' staat is het 'aantal plaatsen' van de reservering gelijk aan het opgegeven aantal deelnemers.

Gebruik meerdere periodes

Bij gebruik van deze optie komt er automatisch een knop 'tijden' in het boekingsdialoog die automatisch verwijst naar het gebruik van slots. Slots moeten hiervoor op de bevestigingspagina worden ingesteld waarbij geadviseerd wordt de optie 'toon eindtijd' op NEE te zetten om zo een net diagram met begintijden te tonen.

Toon tijd bij evenement

Indien nee, wordt de beschrijving van de kalender weergegeven.

Periodes parallel

Indien nee, dan lopen de periodes achter elkaar. Indien Ja, dan is de tijd tussen de periodes gelijk aan de tijd die is opgegeven bij Tijd tussen start sessies.

Voorbeeld: Je hebt openingsuren van 9u tot 17u en biedt periodes aan van 60 minuten. Standaard kan de klant dan reserveren van 9u-10u en van 10u-11u. Wil je dat de klant ook kan reserveren van 9u30-10u30 dan zet je Periodes parallel op 'ja'. Tijd tussen start sessies is dan '30' minuten. Wil je de klant ook laten boeken van 9u15-10u15, dan wordt die tijd '15'.

Tijd tussen start sessies

Alleen van toepassing indien Periodes parallel op 'Ja' staat.

Min. / Max. aantal extra (!) boekingen

Deze instelling maakt het mogelijk dat de beheerder en/of de klant extra reserveringen kunnen maken wekelijks terugkerend op dezelfde tijd. Hier staat veld 1 voor het minimum aantal extra reserveringen, veld 2 voor het maximum aantal extra reserveringen en veld 3 voor het aantal extra reserveringen die de beheerder in het beheerpaneel kan aanmaken. Het is dus mogelijk alleen de beheerder de mogelijkheid te geven voor het maken van extra boekingen of alleen de klant of beide. De grootste waarde van de laatste twee instellingen is leidend. Het is niet mogelijk om het aantal extra boekingen voor de beheerder lager in te stellen dan voor de klant.

Voorbeeld:

De volgende waarden zijn opgegeven: 0 - 4 - 0. De klant maakt een reservering voor 22 augustus. De klant krijgt nu de mogelijkheid om in het scherm 'bevestigen reservering details' in het veld 'aantal weken' de reservering ook te maken tot en met: alleen deze week (22 augustus), 29 augustus, 5 september, 12 september. De klant wordt dus de mogelijkheid geboden om de reservering voor 4 achtereenvolgende weken te maken.

Periodes doorlopend

Deze instelling is van toepassing op het veld 'Tijd vanaf' en 'Tijd tot' in het blok 'Bevestigen reservering details'. Als deze waarde op 'Ja' staat worden periodes automatisch berekend voor de ingestelde openingstijden. Bijvoorbeeld: openingstijden zijn van 09:00 tot 17:00 en een periode is ingesteld van 1 uur. Als deze instelling op 'Ja' staat dan kan er geboekt worden van 9-10, 10-11, 11-12 etc. Als deze instelling op 'Nee' staat is boeken mogelijk vanaf 09:00 tot 17:00.

Boekingen mogelijk vanaf / tot en met

Geef hier het aantal dagen op 'vanaf' en 'tot en met' wanneer reserveringen mogelijk zijn. Indien 'vanaf' 0 dan is vandaag reserveren mogelijk, indien 'vanaf' 1 dan is vanaf morgen reserveren mogelijk etc. Het veld 'tot en met' staat standaard op 0. Dat betekent dat klanten tot 120 dagen vooruit kunnen reserveren, afhankelijk van de instellingen van de kalender. Als er gewerkt wordt op basis van activiteiten dan werkt de instelling 'tot en met' niet. Bij activiteiten zit er geen limiet op. Hier kan namelijk gewerkt worden met een status. De status van de activiteit bepaalt dan of klanten kunnen reserveren.

Bereken per tijdseenheid

Deze instelling is alleen van toepassing bij de reserveringsmodus dagmodus. Indien deze instelling op Ja staat wordt ook een haal- en brengtijd opgeslagen bij iedere reservering.

Annuleer periode

Geef de waarde op in minuten tot welk moment, voorafgaand aan de boeking, een klant mag annuleren.

Groepeer periodes in detailregels

Indien tijdmodus, wordt er 1 regel per dag weergegeven. Indien dagmodus, wordt er 1 regel voor alle periodes weergegeven.

Maximum aantal reserveringen per klant

Het maximum aantal reserveringen welke een gebruiker open mag hebben staan. Door deze waarde op 0 te zetten wordt deze instelling gedeactiveerd.

Maximum aantal reserveringen per klant per tijdseenheid

Maximum aantal reserveringen die een klant tegelijk mag hebben open staan binnen dezelfde tijdseenheid. Geef 0 op indien nvt. De instelling wordt met name gebruikt om te voorkomen dat een klant een "dubbele" reservering/inschrijving maakt.

Product borg

Het bedrag dat aan borg gerekend wordt.

Product borgtype

Wanneer deze instelling op 'Ja' staat wordt de borg al tijdens het maken van de reservering getoond aan de klant. Als deze op 'Nee' staat wordt de borg pas getoond na de toekenning van een reserveringsnummer.

Grootboek

De grootboekrekening waar het totaal bedrag van de reservering op geschreven dient te worden.