Wie stelle ich Frage und Antwort ein?

Dieser Abschnitt beschreibt das Einstellen zusätzlicher Fragen beim Reservieren eines Produkts.

Gehen Sie über Konfiguration zu den Einstellungen und klicken Sie auf Objekte - Produkte verwalten. Wählen Sie ein Produkt, indem Sie auf die Produkt-ID klicken. Klicken Sie oben auf der Seite auf Ansichten und klicken Sie auf Objekt - Extra. Der Block 'Frage & Antwort' erscheint.

Sind bereits Fragen vorhanden? Wenn Sie mit dem Mauszeiger über die Frage fahren, erscheinen zwei Symbole. Durch Klicken auf das erste Symbol öffnet sich der Bildschirm 'Frage ändern'. Die Daten können hier angepasst werden. Eine Frage kann durch Klicken auf das rote Symbol mit dem Kreuz gelöscht werden.

Eine neue Frage können Sie hinzufügen, indem Sie mit dem Mauszeiger zur dunkelgrauen Zeile des Blocks 'Frage & Antwort' navigieren und auf das runde Symbol mit dem Plus klicken.

Beim Ändern oder Hinzufügen einer Frage erscheinen u. a. die untenstehenden Felder:

• Produkt - Name des Produkts, für das die Frage aktualisiert wird.
• Fragebeschreibung - Beschreibung der Frage, nur im Verwaltungsbereich sichtbar.
• Frage - Beschreibung der Frage, wie sie auf der Kundenseite erscheinen soll.
• Fragetyp - hier sehen Sie das gewählte Formularfeld. Die Details für den Typ unterscheiden sich abhängig vom gewählten Typ.
• Priorität/Reihenfolge - wenn mehrere Fragen für ein Objekt definiert sind, kann die Reihenfolge angegeben werden, in der sie erscheinen sollen.
• Frage verpflichtend - geben Sie an, ob es für den Kunden verpflichtend ist, die Frage zu beantworten oder nicht.

Beim Hinzufügen einer neuen Frage besteht die Möglichkeit, zu wählen aus: Text, Textbox, Dropdown, Checkliste und Radioliste:

• Text - für ein Textfeld. Geben Sie eine Feldlänge und die maximale Anzahl der Zeichen an. Eine Feldlänge kann zum Beispiel 30 sein, während es 100 Zeichen enthalten darf.
• Textbox - die Größe des Textfeldes wird durch die Anzahl der Zeilen (Höhe) und die Anzahl der Spalten (Breite) bestimmt.
• Dropdown - für eine aufklappbare Auswahlliste. Der Wert im Feld 'Optionswert 1' wird in der zugrunde liegenden Datenbank gespeichert. In das Feld 'Optionsanzeige 1' kommt der Text, der im Dropdown erscheint, das für den Kunden sichtbar ist.
• Checkliste - für eine Liste mit Ankreuzkästchen. Der Kunde kann eines oder mehrere Kästchen ankreuzen.
• Radioliste - für eine Liste, aus der der Kunde nur eine Option wählen kann.

Wählen Sie Optionen hinzufügen, um eine zusätzliche Zeile für den Typ Dropdown, Checkliste und Radioliste hinzuzufügen.