Documentatie

In dit voorbeeld zijn er 2 betaalschema's ingesteld waarbij er 30% van het bedrag voldaan moet worden direct na de boeking en het overige bedrag moet voldaan worden 42 dagen voordat de boeking plaats gaat vinden.

Instellingen betaalschema 1

Naam: Aanbetaling
Omschrijving: Aanbetaling
Doel tekst "omschrijving" na samenvoegen: Betaling (volledige bedrag)
Doel tekst "datum" na samenvoegen:
Standaard: Ja
Product: Selecteren
Prioriteit: 1
Wanneer: 0 dagen Direct na boeking
Bedrag: 30 Variabel - obv resterende bedrag
Tijd ervoor: 0 dagen
Tijd erna: 49 dagen
Samenvoegen: Volgende
Wie: Klant
Richting: Binnenkomend

Instellingen betaalschema 2

Naam: Restant bedrag
Omschrijving: Restant bedrag
Doel tekst "omschrijving" na samenvoegen: Betaling (volledige bedrag)
Doel tekst "datum" na samenvoegen:
Standaard: Ja
Product: Selecteren
Prioriteit: 2
Wanneer: 42 dagen voor reservering plaatsvindt
Bedrag: 70 Variabel - obv volledig bedrag
Tijd ervoor: 7 dagen
Tijd erna: 0 dagen
Samenvoegen: Vorige
Wie: Klant
Richting: Binnenkomend

Vervolgens stel je dit in de workflow in, waarbij in dit voorbeeld status 20 reservering is, status 29 aanbetaald en status 30 is volledig betaald.

De automatische overgang die ervoor zorgt dat de reserveringen die volledig betaald is, naar de status volledig betaald gaat:
Beschrijving: Reservering is volledig betaald (20-30)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 20-RESERVERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 1 minuten
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: reservering die betaald is
Actie: wijziging overgang
Selecteer de nieuwe status: 30-VOLLEDIG_BETAALD

De automatische overgang die ervoor zorgt dat de reserveringen waarvoor een aanbetaling voor is gedaan, naar de status aanbetaald gaat:
Beschrijving: Reservering is aanbetaald (20-29)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 20-RESERVERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 1 minuten
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: betaalschema welke betaald is
Actie: wijziging overgang
Selecteer de nieuwe status: 29 AANBETAALD

De automatische overgang die ervoor zorgt dat een aanbetaalde reservering na volldig betaald gaat wanneer het resterende bedrag is betaald:
Beschrijving: Reservering is volledig betaald (29-30)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 29-AANBETAALD
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 1 minuten
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: betaalschema welke betaald is
Actie: wijziging overgang
Selecteer de nieuwe status: 30 BETAALD

Je kunt ook betaalherinneringen instellen wanneer een betaling niet optijd voldaan is.
Deze gaan altijd tegelijk met een e-mail overgang.

Automatische overgang van een reservering waarvan de aanbetaling nog niet betaald is 7 dagen na het maken van de boeking:
Beschrijving: Betalingsherinnering 7 dagen na maken boeking (20-21)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 20-RESERVERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 14 dagen
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: Datum/tijd waarop reservering gemaakt is
Actie: wijzigen overgang
Selecteer de nieuwe status: 21-HERINNERING
Hierbij hoort de e-mail status:
Status overgang oud: 20-RESERVERING
Status overgang nieuw: 21-HERINNERING
E-mail naar: Naar klant
Kopie naar BCC: Ja
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Specificeer e-mail (optioneel):
Template: Booking_Reminder1
In dit e-mail zet je een betaallink waarin mensen alsnog kunnen betalen en ook de voorwaarde binnen welke tijd dit betaald moet worden omdat anders de reserering wordt afgewezen.

Vervolgens wil je de reserveringen die na een betaalherinnering nog steeds niet betaald hebben afwijzen.
In dit voorbeeld heeft de klant nadat hij een betaalherinnering heeft gekregen van de eerste aanbetaling, 14 dagen de tijd om deze te betalen voordat deze wordt afgewezen.
Beschrijving: Reservering niet (aan)betaald - AFGEWEZEN (21-80)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 21-HERINNERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 14 dagen
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: Laatse status overgang reservering
Actie: wijzigen overgang
Selecteer de nieuwe status: 80-AFGEWEZEN
Je zou hier bij de e-mail overgang ook nog een mail kunnen instellen zodat de klant weet dat de reservering is afgewezen.

Voor de reserveringen die na de betaalherinnering betaald zijn wil je ervoor zorgen dat deze naar de status betaald gaan.
Je stelt heir 2 verschillende automatische overgangen in; voor de reservering waarbij het eerste betaalschema betaald is en voor de reservering waarbij het volledige bedrag betaald wordt:
Beschrijving: Reservering is aanbetaald (21-29)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 21-HERINNERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 1 Minuten
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: Betaalschema: schema welke betaald is
Actie: wijzigen overgang
Selecteer de nieuwe status: 29-AANBETAALD

Beschrijving: Reservering is volledig betaald (21-30)
Geldig voor: Zowel voor ouder als kind
Status: 21-HERINNERING
Geef een tijd in dagen en/of minuten op: 1 Minuten
Na onderstaande gebeurtenis
Gebeurtenis: Reservering die betaald is
Actie: wijzigen overgang
Selecteer de nieuwe status: 30-BETAALD

Je kunt er hiervoor kiezen om ook nog hetzelfde te doen met een reservering waarbij de aanbetaling is betaald maar het volledige bedrag niet optijd is betaald.