Was sind Zahlungspläne?

Zahlungspläne werden verwendet, wenn mit mehreren Zahlungszeitpunkten gearbeitet wird. Denken Sie an die Möglichkeit, in Raten zu zahlen, zum Beispiel in Form einer Anzahlung und einer Zahlung des Restbetrags. Das Anbieten mehrerer Zahlungszeitpunkte bedeutet nicht, dass die Möglichkeit entfällt, die Reservierung in einem Mal zu bezahlen.
Ein Zahlungsplan wird nämlich mit bestimmten Bedingungen erstellt. Bei diesen Bedingungen müssen Sie zum Beispiel an eine Mindestzeit denken, die zwischen dem Zeitpunkt der Erstellung der Reservierung und dem Stattfinden der Reservierung liegen muss. Angenommen, diese Zeit beträgt 5 Wochen, dann bedeutet dies, dass eine heute erstellte Reservierung für in 3 Wochen in einem Mal bezahlt werden muss.

In Kombination mit automatischen Statusübergängen, zum Beispiel von Offen zu Bezahlt, ist i-Reserve in der Lage, die Zahlungen und die damit zusammenhängenden Statusübergänge vollständig automatisiert abzuwickeln.

Zahlungspläne können pro Objekt eingestellt werden. Damit können Sie unterschiedliche Zahlungspläne pro Produkt anwenden. Es ist auch möglich, einen Zahlungsplan für alle Produkte einzustellen. Um einen solchen Zahlungsplan anzulegen, gehen Sie zu Konfiguration. Unter Objekte gelangen Sie zu Zahlungsplan.

• Name: Geben Sie hier den Namen des Zahlungsplans an.
• Beschreibung: Geben Sie hier die Beschreibung des Zahlungsplans an.
• Zieltext „Beschreibung“ nach dem Zusammenführen: Geben Sie hier die Beschreibung an, die Sie nach dem Zusammenführen dieses Zahlungsplans verwenden möchten.
• Zieltext „Datum“ nach dem Zusammenführen: Geben Sie hier das Datum an, das Sie nach dem Anwenden des Zahlungsplans verwenden möchten. Dies kann auch eine Beschreibung sein wie „direkt nach der Buchung“, „24 Stunden vor der Reservierung“ oder ein Datum.
• Standard: Hier können Sie angeben, ob es sich um einen Standard-Zahlungsplan handelt, der für alle Produkte gilt.
• Produkt: Wenn der Zahlungsplan für ein bestimmtes Produkt gilt, wählen Sie hier das Produkt aus, andernfalls lassen Sie dieses Feld leer.
• Priorität: Geben Sie hier die Priorität ein, wenn Sie mehrere Zahlungspläne verwenden. Der Zahlungsplan, der als erster angewendet werden soll, erhält Priorität 1, der Zahlungsplan, der als zweiter angewendet werden soll, erhält Priorität 2 und so weiter.
• Wann: Hier können Sie angeben, wie viele Tage, Wochen oder Monate der Zahlungsplan stattfinden soll und nach welchem Ereignis. Zum Beispiel so viele Tage direkt nach der Buchung, 1 Monat nachdem die Buchung erstellt wurde, 0 Tage zum Reservierungsdatum oder zum Beispiel eine Anzahl von Tagen bevor die Reservierung stattfindet.
• Betrag: Hier können Sie den Prozentsatz des Betrags bestimmen, der als Anzahlung bezahlt werden muss. Dabei können Sie auch bestimmen, welcher Prozentsatz wovon, zum Beispiel ein Prozentsatz des Betrags oder gerade des Restbetrags und auch inklusive oder exklusive Kaution. Außerdem können Sie hier einen festen Betrag wählen.
• Zeit davor: Die Mindestzeit, die vor einer Zahlung liegen muss, in Tagen, Wochen oder Monaten. Hier kann „0“ eingegeben werden, wenn dies nicht zutrifft.
• Zeit danach: Die Mindestzeit, die nach einer Buchung liegen muss, dies kann in Tagen, Wochen oder Monaten sein.
• Zusammenführen: Wenn die Zahlung mit der Zeit davor oder danach in Konflikt steht, weil zum Beispiel 2 Zahlungen in einem Mal erfolgen, ob die Zahlung dann mit dem vorherigen oder folgenden Zahlungsplan zusammengeführt werden soll.
• Wer: In den meisten Fällen muss die Zahlung durch den Kunden erfolgen. Manchmal kann es auch sein, dass sich der Zahlungsplan auf Rückzahlungen bezieht. In diesem Fall kann der Objekteigentümer gewählt werden.
• Richtung: Diese ist meistens eingehend, aber wenn es sich zum Beispiel um einen Zahlungsplan für Rückzahlungen handelt, kann hier „ausgehend“ eingegeben werden.

Wenn Zahlungspläne eingegeben wurden, können Sie diese im Workflow anwenden. Dies tun Sie in der Ansicht Workflow in einem Objekt bei den Automatischen Übergängen.
Hier können Sie einstellen, dass eine Reservierung vor oder nach einem bestimmten Ereignis den Status ändert.
Hier können Sie aus Zahlungsplan: Plan, der bezahlt ist und Zahlungsplan: Plan, der bezahlt werden muss wählen.
Beachten Sie dabei, dass zum Beispiel Reservierungen mit einem bestimmten Status, nachdem der Zahlungsplan bezahlt ist, in einen Status Bezahlt wechseln.