Troubleshooting bei E-Mails, die häufig im Spam-Ordner landen

Wenn die E-Mails, die aus der i-Reserve-Umgebung kommen, häufig im Spam landen, können Sie online testen, ob dies an der Einstellung der E-Mail in der i-Reserve-Umgebung liegt. Gehen Sie dazu zu Mail Tester. Auf dieser Seite wird eine E-Mail-Adresse generiert, an die Sie als Test eine Mail senden können.

Um eine Test-Mail zu senden, gehen Sie in Ihrer i-Reserve-Umgebung im Konfigurationsmodus zu System -> Ausgehende E-Mail. Hier geben Sie bei der Option Mail-Einstellungen testen die von Mail Tester generierte E-Mail-Adresse ein. Anschließend klicken Sie auf Test-Mail senden.

Wenn die Mail versendet wurde, klicken Sie bei Mail Tester auf Prüfen Sie anschließend Ihre Bewertung. Sie erhalten daraufhin eine Bewertung für Ihre Mail sowie eine Erläuterung, was verbessert werden kann.