Documentatie
Configuratie - Systeem - Uitgaande E-mail

Im Bereich der E-Mail-Zustellung verändert sich die Welt ständig.
Um weiterhin eine hohe Zustellrate liefern zu können, ist es möglich, den Mailversand über Mailgun laufen zu lassen.

Mailgun ist ein Unternehmen, das auf E-Mail-Versand spezialisiert ist und bei dem die Daten in der EU bleiben (können). Dies ist relevant für die DSGVO.

Die Nutzung von Mailgun hat Konsequenzen für die Einstellungen.
Es gibt zwei Optionen, um den Mailversand anzupassen.

Hierfür müssen Sie wissen, dass es zwei Adressen gibt. 1. Die Absenderadresse und 2. Die Reply-to-Adresse.
Die erste ist die E-Mail, von der aus versendet wird. Diese wird vom Empfänger überprüft.
Die zweite ist die E-Mail, auf die geantwortet wird. Wenn ein Empfänger also aus seinem/ihrem Postfach auf "Antworten" klickt, wird zuerst geprüft, ob die Reply-to-Adresse bekannt ist, und die Antwort wird an die Reply-to-Adresse gesendet. Wenn keine angegeben ist, wird an die Absenderadresse geantwortet.

Aktuelle Situation: Sie versenden von <mailbox@UWDOMEIN.nl>
Und wenn auf Antworten geklickt wird, geht die Antwort ebenfalls dorthin.
Warum ist das relevant?

Es gibt zwei Optionen.
1. Absender = <mailbox@UWDOMEIN.nl> und Reply-to = <mailbox@UWDOMEIN.nl>
2. Absender = <mailbox@UWDOMEIN.ireserve.nl und Reply-to = <mailbox@UWDOMEIN.nl>
In beiden Fällen wird eine Antwort an die Adresse <mailbox@UWDOMEIN.nl> gesendet.
Daran ändert sich also nichts.

Im ersten Fall muss der Administrator der Domain UWDOMEIN.nl die Domain validieren.
Dies geschieht mit einer Reihe von DNS-Einstellungen. Diese können bei unserem Support angefordert werden, werden Ihnen zugesandt und müssen vom DNS-Administrator eingestellt werden.
Es ist also Zugriff auf das DNS erforderlich.
Im zweiten Fall kann der Versand vollständig innerhalb des Supports von i-Reserve geregelt werden und der DNS-Administrator der Domain muss nichts tun.

In beiden Fällen wird der Mailversand sowohl mit SPF als auch mit DKIM versehen.

Beispieldaten DNS

In der folgenden Tabelle finden Sie einige Beispiele für DNS-Anpassungen, die erforderlich sind. Die Anpassungen können jederzeit "live" über MxToolbox überprüft werden.

Typ Wert Wert
SPF demo.i-reserve.nl v=spf1 include:mailgun.org ~all
DKIM email._domainkey.demo.i-reserve.nl
MX demo.i-reserve.nl 10 mxa.eu.mailgun.org
MX demo.i-reserve.nl 10 mxb.eu.mailgun.org
CNAME email.demo.i-reserve.nl eu.mailgun.org