Video wird nicht abgespielt

An verschiedenen Stellen in diesem Handbuch sind Videos eingebunden.
Dies sind eingebettete Videos von YouTube. Wenn diese nicht abgespielt werden oder eine Fehlermeldung erzeugen, prüfen Sie bitte das Folgende.

Checkliste – Video wird auf der i-Reserve-Supportseite nicht abgespielt

1. Deaktivieren Sie Adblocker vorübergehend
   Erweiterungen wie AdBlock, uBlock, Ghostery, DuckDuckGo oder Brave Shields blockieren häufig YouTube.

2. Öffnen Sie die Seite in einem anderen Browser
   Testen Sie mit Chrome, Firefox oder Edge.

3. Testen Sie über eine andere Internetverbindung
   Verwenden Sie zum Beispiel einen Hotspot Ihres Telefons.
   Funktioniert es dann? Dann blockiert das Firmennetzwerk YouTube.

4. Prüfen Sie, ob YouTube selbst funktioniert
   Öffnen Sie https://youtube.com im selben Browser.
   Wenn das ebenfalls nicht funktioniert, ist das die Ursache.

5. Löschen Sie Cookies und Websitedaten für diese Seite
   Laden Sie sie anschließend neu.

6. Deaktivieren Sie Sicherheitssoftware vorübergehend
   Denken Sie an Kaspersky, Bitdefender, ESET-Webschutz.