Schnellstart mit dem Tischplan
In neun Schritten steht Ihr Raum in i-Reserve und jede Reservierung bekommt automatisch einen Tisch.
Planen Sie eine halbe Stunde für eine erste Einrichtung ein. Sie benötigen Administratorrechte, und das Tischplan-Modul muss in Ihrer Lizenz aktiv sein.
Prüfen Sie, ob die Konfiguration unter Module die Punkte Grundrisse und Gästepräferenzen zeigt. Sehen Sie sie nicht, ist das Tischplan-Modul in Ihrer Lizenz nicht aktiv — wenden Sie sich in diesem Fall an den Support.
Öffnen Sie Grundriss-Einstellungen und verknüpfen Sie Ihre eigenen Buchungsstatus mit reserviert, am Tisch und ausgecheckt. Tun Sie das, bevor Sie zeichnen: ohne diese Verknüpfung ändert sich beim Ein- und Auschecken später nichts an der Buchung selbst.
Gehen Sie zu Konfiguration > Module > Grundrisse und klicken Sie auf Neuer Grundriss. Der Assistent fragt nach einem Namen, der Länge und Breite des Bodens in Metern und der Anzahl Tische je Gruppengröße. Danach steht bereits ein Plan mit Tischen.
Ziehen Sie im Editor die Tische an ihren tatsächlichen Platz und geben Sie ihnen die Namen, die Ihr Personal verwendet. Stellen Sie je Tisch Min. und Max. richtig ein und tragen Sie beim Puffer danach Ihre tatsächliche Umdeckzeit ein. Für einen wiedererkennbaren Plan laden Sie eine Raumzeichnung als Hintergrund hoch.
Klicken Sie im Editor auf Zonen verwalten und legen Sie Ihre Bereiche an: Fenster, Terrasse, Lounge. Ordnen Sie danach jeden Tisch einer Zone zu. Die Reihenfolge, in der Sie die Zonen ziehen, ist die Reihenfolge, in der sie belegt werden. Mehr dazu in Zonen einrichten.
Haben Sie Gruppen, die größer sind als Ihr größter Tisch, legen Sie Tischkombinationen an. Es werden nur hier festgelegte Kombinationen genutzt; ohne Kombination bleibt eine solche Reservierung ohne Tisch.
Das ist der Schritt, der das Ganze einschaltet. Öffnen Sie den Grundriss, gehen Sie zu Verknüpfte Objekte und verknüpfen Sie die Objekte, deren Reservierungen auf diesem Plan landen sollen. Ohne Verknüpfung bekommt keine einzige Reservierung einen Tisch. Siehe Grundrisse verwalten.
Möchten Sie, dass Gäste beim Online-Buchen selbst Terrasse oder Innen wählen können, legen Sie Gästepräferenzen an und verknüpfen Sie die zugehörigen Zonen damit. Ab zwei Präferenzen erscheint die Auswahl im Buchungsprozess.
Legen Sie eine Reservierung auf einem verknüpften Objekt an und öffnen Sie die Grundriss-Ansicht. Es sollte ein Tisch zugewiesen sein. Ist das nicht der Fall, prüfen Sie die Kapazitäten Ihrer Tische, die verknüpften Objekte und etwaige erforderliche Tags — Wie weist i-Reserve Tische automatisch zu? erklärt, worauf die Zuweisung achtet.
