Waarom toont de kalender een dag als beschikbaar terwijl die volgeboekt is?
De kalender berekent niet voor elke getoonde dag meteen de volledige beschikbaarheid. Alleen voor de dagen binnen het kalender detailvenster wordt vooraf uitgerekend welke tijdslots nog vrij zijn. Dagen daarbuiten krijgen voorlopig de standaardkleur — meestal groen, dus 'beschikbaar' — ook als ze in werkelijkheid volgeboekt zijn. Klik je op zo'n dag, dan wordt de echte beschikbaarheid berekend en zie je de juiste kleur, bijvoorbeeld rood als alle tijdslots vol zijn.
Er is dus niets mis met de beschikbaarheid zelf: een klant kan nooit reserveren op een tijdslot dat vol is. Het gaat alleen om de kleur die de kalender vooraf laat zien.
Voorbeeld
Je bekijkt op 17 juli de maand augustus. 28 augustus is al volledig volgeboekt, maar valt buiten het ingestelde detailvenster van 30 dagen. In de kalender is 28 augustus daarom nog groen. Klik je op die dag, dan wordt de berekening uitgevoerd en zie je dat alle tijdslots rood zijn.
Uitzondering: vakantiedagen en gesloten dagen
Vakantiedagen en gesloten dagen vormen hierop een uitzondering: die worden altijd meteen in de ingestelde kleur getoond, ongeacht het detailvenster. Voor die dagen is namelijk geen beschikbaarheidsberekening nodig — ze staan al vast.
Samenhang met 'Bereken dagen'
Twee instellingen bepalen samen of een dag in de kalender rood wordt:
- Bereken dagen in de kalenderconfiguratie moet op Ja staan. Staat die op Nee, dan worden alleen de volle tijdslots rood gekleurd en nooit de dag zelf. Zie Kalender pagina.
- De dag moet binnen het kalender detailvenster vallen. Valt de dag daarbuiten, dan wordt de berekening pas uitgevoerd op het moment dat de klant op de dag klikt.
Stappenplan: het detailvenster aanpassen
- Kies in het configuratiescherm Klantpagina.
- Kies Algemene instellingen in het dropdownmenu.
- Zoek de instelling Kalender detailvenster (dagen). De standaardwaarde is 30 dagen.
- Verhoog dit aantal als de kalender verder in de toekomst al de juiste kleur moet tonen.
- Sla de instelling op en controleer het resultaat op de klantpagina.
Een overzicht van alle instellingen op dit scherm staat op Overzicht algemene instellingen klantpagina's.
Afweging: snelheid tegen bereik
Hoe hoger je dit aantal zet, hoe langer de kalender doet over het laden: voor meer dagen wordt vooraf een volledige beschikbaarheidsberekening uitgevoerd. Kies daarom een waarde die past bij hoe ver vooruit jouw klanten gemiddeld reserveren.
| Waarde | Wanneer passend |
|---|---|
| 30 dagen (standaard) | Klanten boeken vooral op korte termijn. Snelste laadtijd. |
| 90 dagen | Klanten boeken regelmatig een paar maanden vooruit. Goede balans tussen bereik en laadtijd. |
| Meer dan 90 dagen | Alleen als de kalender qua laadtijd goed blijft werken. Test dit na het aanpassen, vooral bij een kalender met veel producten of tijdslots. |
Zelf controleren
- Klik altijd op een dag om de echte beschikbaarheid te zien. De kleur van een dag ver in de toekomst is niet per definitie de definitieve kleur.
- Ververs na een wijziging met CTRL+SHIFT+R (op een Mac CMD+SHIFT+R), zodat je niet naar een gecachte versie van de kalender kijkt.
