Annuleringsrestitutie-staffels instellen

Op dit scherm stel je een licentiebrede tabel met regels ("staffels") in die bepalen welk percentage van het bedrag wordt terugbetaald, afhankelijk van wanneer er geannuleerd wordt.

Twee soorten regels naast elkaar

• Een bedenktijd-regel: hoeveel uur na het boeken mag nog gratis worden geannuleerd.
• Regels op basis van de startdatum: bijvoorbeeld tot 48 uur van tevoren 100% terug, daarna 50%, binnen 24 uur 0%.

Zijn beide van toepassing, dan wint de bedenktijd-regel. Overlappen meerdere startdatum-regels, dan geldt de regel met het laagste percentage.

Iets anders dan de annuleerstatus

Dit percentage is iets anders dan de bestaande instelling die bepaalt náár welke status een boeking gaat bij annuleren (zie de statuscodes voor reserveringen). Die statusinstelling blijft gewoon bestaan; de restitutie-staffel bepaalt alleen het terug te betalen bedrag.

Ook zichtbaar voor je AI-agent

Deze voorwaarden zijn precies wat een AI-agent laat zien via de annuleervoorwaarden-tool: zodra je dit hier instelt, praat je AI-agent er automatisch consistent over.

Vereist recht: menu_config_cancelrefundrules.