Notificaties instellen

In i-Reserve is er de mogelijkheid om notificaties te krijgen van verschillende gebeurtenissen in de omgeving. Deze kan je krijgen door middel van e-mail of door middel van pop-ups in de browser. De e-mail meldingen worden verstuurd naar het e-mailadres dat ingesteld is bij je account. Ook verschijnen ze in het notificatie centrum van de i-Reserve omgeving, die je vindt onder de knop met het belletje rechtsboven in het admin paneel. Deze meldingen verschijnen alleen als er voor de gebeurtenis de e-mail notificatie optie is aangezet.

Om dit in te stellen klik je op je gebruikersnaam in het grijze vak met je gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van het admin paneel. Vervolgens klik je op Profiel en daarna op Instellen bij Notificaties. Selecteer hier bij welke gebeurtenissen je een melding wil krijgen en wat voor melding dit moet zijn. Als je browsermeldingen selecteert, moet je eerst op Vraag om permissie klikken. Accepteer hierna de pop-up van de browser. Je kan vervolgens testen of dit werkt met de knop test. Klik hierna op Opslaan. Let er op dat je door het volgen van deze stappen alleen notificaties instelt voor je eigen account.

Mogelijke problemen

Ik krijg geen of niet alle notificaties in het notificatiecentrum

Controleer of je bij de juiste gebeurtenissen een vinkje hebt gezet bij E-mail. Notificaties verschijnen alleen in het notificatiecentrum als er een e-mail van wordt gestuurd.

Ik krijg geen browsermeldingen

Controleer of je permissie hebt gegeven met de knop Vraag om permissie. Er hoort dan een groene balk te staan met Toestemming verleend. Let er ook op dat je alleen browsermeldingen krijgt wanneer je een actieve sessie hebt in je browser.

Ik krijg geen meldingen van e-mails die niet afgeleverd worden

Controleer eerst of de meldingen ingesteld zijn zoals in deze handleiding beschreven is. Maak vervolgens een testreservering aan met een e-mailadres dat niet bestaat. Als je hiervan geen melding krijgt, kan het zijn dat de webhooks niet goed ingesteld zijn voor je omgeving. Controleer hiervoor bij de e-mail die niet afgeleverd kon worden of er rechtsboven een melding staat over de status van de e-mail. De e-mail is normaliter te vinden onderaan de bijbehorende reserveringspagina (of factuurpagina of een andere relevante pagina). Als er rechtsboven bij het overzicht van deze e-mail een foutmelding staat, werkt het melden van e-mails die niet afgeleverd kunnen worden naar behoren. Als dit niet zo is, is er waarschijnlijk een probleem met de webhooks. Contacteer hiervoor ons support team.