GetYourGuide: hoofdobject, subobjecten en het spiegelobject

Voor GetYourGuide richt je je product zo in dat de koppeling de beschikbaarheid kan delen, maar i-Reserve geen klant-e-mails verstuurt voor GetYourGuide-boekingen. Dat doe je met een spiegelobject.

Hoofdobject met subobjecten

Je verkoopt via GetYourGuide een hoofdobject (de activiteit), dat uit subobjecten kan bestaan (bijvoorbeeld losse boten, gidsen of tijdsloten). De capaciteit van die subobjecten bepaalt wat er aan GetYourGuide als beschikbaarheid wordt doorgegeven.

Het spiegelobject (= resource, zonder workflow)

Naast je gewone object maak je een spiegelobject aan. Dit spiegelobject is een resource en heeft geen workflow.

Waarom zonder workflow?

Omdat i-Reserve anders bij elke statuswijziging e-mails naar de klant stuurt (bevestigingen, herinneringen, enz.). Bij een GetYourGuide-boeking mag dat niet: GetYourGuide verzorgt zelf de volledige klantcommunicatie. Een object zonder workflow stuurt geen statusmails, dus de klant krijgt geen dubbele of ongewenste berichten vanuit i-Reserve.

Waarom een resource?

Het spiegelobject deelt als resource de capaciteit met je echte object. Daardoor blijft de beschikbaarheid synchroon: een verkoop via GetYourGuide bezet dezelfde resource als een gewone boeking, zodat dubbele verkoop wordt voorkomen — zonder dat de GetYourGuide-boeking de normale mailflow doorloopt.

Samengevat

• Hoofdobject (+ subobjecten) — je normale verkoopobject met workflow en e-mails.
• Spiegelobject — een resource-object zonder workflow, gekoppeld aan GetYourGuide.
• Gedeelde resource — houdt de beschikbaarheid tussen beide gelijk (geen overboeking).
• Geen i-Reserve-mails voor GetYourGuide-boekingen — GetYourGuide communiceert met de klant.

In de mapping koppel je vervolgens het spiegelobject aan het GetYourGuide-product (zie “GetYourGuide instellen”).