Wie richte ich Get Your Guide ein?

1. Zweck der Integration

Die GetYourGuide-Integration ermöglicht es, Produkte aus i-Reserve in der GetYourGuide-Anwendung zu veröffentlichen. Dadurch können Kunden über GetYourGuide buchen, während die Buchung automatisch in i-Reserve verarbeitet wird.

GetYourGuide übernimmt:

• die Zahlung,

• den Versand der Tickets,

• die Kundenkommunikation.

i-Reserve erhält ausschließlich die Buchung.

2. Wichtiger Grundsatz

Verwenden Sie niemals ein reguläres Website-Produkt direkt für GetYourGuide.

Website-Produkte enthalten oft Workflows (Zahlungen, E-Mails, Tickets). Diese Workflows dürfen bei GetYourGuide-Buchungen nicht ausgeführt werden.

Daher wird mit Klonprodukten gearbeitet.

3. Arbeiten mit Klonprodukten

Definition

Ein Klonprodukt ist eine Kopie eines bestehenden Produkts, das:

• auf der eigenen Website unsichtbar ist;

• keine Workflows aktiviert;

• ausschließlich für externe Verkaufskanäle (wie GetYourGuide) verwendet wird.

Grund

• GetYourGuide wickelt Zahlungen und Tickets selbst ab.

• i-Reserve darf diese Prozesse nicht duplizieren.

4. Produktvorbereitung in i-Reserve

1. Stellen Sie sicher, dass das Originalprodukt für die eigene Website bereits existiert.

2. Erstellen Sie ein Klonprodukt dieses Produkts.

3. Konfigurieren Sie das Klonprodukt wie folgt:

   • Nicht sichtbar auf der Website

   • Keine Workflows (E-Mails, Tickets, Zahlungen)

4. Verknüpfen Sie das Klonprodukt über Ressourcen mit dem Originalprodukt, damit Verfügbarkeit und Kapazität geteilt werden.

5. Anlegen der GetYourGuide-Integration

1. Gehen Sie in i-Reserve zu den Integrationen.

2. Legen Sie eine neue GetYourGuide-Integration an.

3. Wählen Sie das richtige Klonprodukt aus.

4. Geben Sie die Mindestdauer / Dauer des Produkts ein:

   • Zum Beispiel: 1 Stunde = 60 Minuten

5. Speichern Sie die Integration.

6. Mapping synchronisieren

1. Synchronisieren Sie das Mapping der Integration.

2. i-Reserve generiert nun eine exklusive GetYourGuide Product ID.

3. Kopieren Sie diese Product ID; sie wird im GetYourGuide Supplier Portal benötigt.

7. Produkt im GetYourGuide Supplier Portal konfigurieren

1. Gehen Sie zum GetYourGuide Supplier Portal.

2. Öffnen Sie das betreffende Produkt.

3. Fügen Sie dort die folgenden Angaben hinzu:

   • Bilder

   • Beschreibungen

Diese Inhalte werden ausschließlich in GetYourGuide verwaltet, nicht in i-Reserve.

4. Legen Sie mindestens eine Option an (erforderlich).

5. Füllen Sie bei der Option das Feld Connectivity ID mit der zuvor kopierten i-Reserve GetYourGuide Product ID.

8. Produkt aktivieren

1. Setzen Sie die Option und das Produkt im GetYourGuide Supplier Portal auf aktiv.

2. Das Produkt ist nun über GetYourGuide buchbar.

9. Ergebnis und Verarbeitung

• Kunden buchen über GetYourGuide.

• GetYourGuide verarbeitet Zahlung und Tickets.

• Die Buchung wird automatisch in i-Reserve angelegt.

• Es werden keine i-Reserve-Workflows ausgeführt.

10. Hinweise

• Verwenden Sie immer ein Klonprodukt.

• Überprüfen Sie, dass keine Workflows aktiv sind.

• Stellen Sie sicher, dass die Connectivity ID exakt übereinstimmt.

• Testen Sie immer mit einer Probebuchung.