E-Mail-Zustell- und Leserate verbessern
Der Nutzen einer guten/ansprechenden Betreffzeile ist allgemein bekannt. Ebenso der richtige Versandzeitpunkt und das Einrichten des SPF-Records im DNS. Aber auch der erste Satz/Absatz der E-Mail-Nachricht beeinflusst die Leserate. Dieser erste Text in Ihrer E-Mail wird auch Snippet oder Preheader genannt. Wenn die Leserate steigt, wird die Absenderdomain von den großen E-Mail-Anbietern positiv bewertet und Nachrichten landen seltener im Spam-Ordner.
Da es der erste Text in Ihrer E-Mail ist, zeigen viele E-Mail-Clients wie Gmail, Outlook und der E-Mail-Client auf dem iPhone diesen Text (oder einen Teil davon) direkt nach dem Betreff als Vorschau in der Nachrichtenliste an.
In i-Reserve können Sie mit Vorlagenabschnitts-Blöcken einfach verschiedene Preheader-Nachrichten einrichten und diese Blöcke in die E-Mail-Vorlage laden. Auf diese Weise können Sie schnell und einfach testen, welches „Snippet“ für eine Verbesserung der Leserate sorgt – und damit einen besser informierten Kunden/Benutzer Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Organisation ergibt.
Beispiel für einen HTML-Preheader-Vorlagenabschnitts-Block:
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <tr><td>Dies ist ein Beispiel für einen Snippet-Text/Preheader. Dieser Text ist bei vielen E-Mail-Clients lesbar, bevor die Nachricht geöffnet wird. Mit dem richtigen Text erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass der Empfänger die Nachricht öffnet und liest. </td></tr> </table>
Was kann TEQA für Sie tun?
- Wir können Ihnen in einer telefonischen oder Online-Support-Sitzung beim Einrichten der Preheader und beim Einbinden der Preheader in die E-Mail-Vorlagen helfen.
- Sie können einen Workshop buchen, in dem dieses Thema behandelt wird und in dem Sie gegebenenfalls weitere Themen zur Behandlung auswählen können.
- Inhaltlich (Marketing) erhalten wir die zu verwendenden Texte gerne von Ihrem eigenen Mitarbeiter/Ihrer Abteilung oder einer externen Partei. Selbstverständlich können wir Sie bei Bedarf unterstützen.
Hintergrundartikel
- https://returnpath.com/wp-content/uploads/2016/02/RP-Metrics-Benchmark-Report.pdf
- https://www.marketingfacts.nl/berichten/20111104_preheader_of_snippet_de_versterking_van_je_onderwerpregel/
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Vergessen Sie nicht, Ihren Preheader zu testen
Testen Sie verschiedene Ausführungen Ihres Snippets. So finden Sie heraus, welche in Ihren E-Mails am besten funktioniert. Nutzen Sie dabei Split-Run-Tests. Vergessen Sie auch nicht, Ihr Snippet regelmäßig zu ändern. Jemand, der Ihre E-Mail bereits mehrmals geöffnet hat, muss nach dem 10. Mal nicht mehr lesen, dass er „diese Mail erhält, weil er auf der und der Website angemeldet ist“. Es ist auch schade um den Platz, den Sie gut für anderen Text verwenden können.
