Right: menu_chatpresence

Berechtigt zum Zugriff auf die Seite ‘Kollegen online’ (Chat-Anwesenheit). Diese Seite zeigt pro Kollege den Status für den Support-Chat (online, abwesend, nicht stören oder offline), einen eventuellen eigenen Status (Emoji + Text), die Anzahl der aktiven Chats im Verhältnis zur Kapazität sowie den Zeitpunkt der letzten Aktivität an. Kollegen, die längere Zeit nicht in der Verwaltungsumgebung aktiv sind, werden automatisch als offline angezeigt.

Die Seite ist nur erreichbar, wenn der Support-Chat aktiviert ist (CRM-Modul aktiv éund die Einstellung support_chat_enabled eingeschaltet). Ohne diese Berechtigung oder ohne aktivierten Chat erscheint der Menüpunkt nicht und die Seite kann nicht aufgerufen werden.