Hoe importeer ik klanten zonder wachtwoord?
Bij het importeren van klanten kun je de bijbehorende gebruikers meteen zonder wachtwoord aanmaken. Die klanten loggen daarna in met een eenmalige code die naar hun e-mailadres wordt gestuurd. Je hoeft dan geen wachtwoorden te verzinnen, te versturen of te laten wijzigen.
Instellen in de importdefinitie
- Ga naar Configuratie > Systeem > Importeren en open de importdefinitie voor klanten met Pas deze definitie aan.
- Zet Aanmaken gebruikersnaam en wachtwoord? op een andere waarde dan Geen gebruiker aanmaken. Bij die laatste optie wordt er namelijk helemaal geen gebruiker gemaakt en valt er ook niets zonder wachtwoord aan te maken.
- Zet Aanmaken zonder wachtwoord (inloggen via e-mail)? op Ja.
- Doorloop de import verder zoals gebruikelijk: kolommen koppelen, controleren en importeren.
Wat er gebeurt
Nieuwe gebruikers worden aangemaakt zonder wachtwoord. Het automatisch gegenereerde wachtwoord dat de import anders zou toekennen, vervalt. De e-mail met gebruikersgegevens wordt niet verstuurd, ook niet als Ontvangsten gebruikersgegevens via mail? op Ja staat: er is immers geen wachtwoord om te mailen.
Waar je op moet letten
- De optie geldt alleen voor nieuwe gebruikers. Hoort er bij een geïmporteerde klant al een gebruiker, dan blijft het bestaande wachtwoord staan. Zulke klanten zet je één voor één om vanaf de klantkaart.
- Er gaat bij de import geen enkele e-mail naar de klant. Die merkt pas iets als hij zelf gaat inloggen en om een code vraagt. Wil je dat klanten wéten dat ze een account hebben, stuur dan zelf een bericht.
- Een geldig e-mailadres is verplicht. De import gebruikt het e-mailadres van de gebruiker en valt terug op dat van de klant. Ontbreken ze allebei, dan kan er geen code worden gestuurd en kan de klant niet inloggen.
- Staat de security-instelling Inloggen via e-mailcode toestaan (klantpagina's) uit, dan kunnen deze klanten wel inloggen met een code, maar zelf nooit een wachtwoord instellen.
Zie ook: Hoe laat ik klanten inloggen met een e-mailcode? en Hoe gebruik ik importeren om gebruikersnamen en wachtwoorden aan klanten toe te kennen?.
Alleen nieuwe gebruikers worden zonder wachtwoord aangemaakt. Bestaande gebruikers houden hun wachtwoord, ook als de import hun klantgegevens bijwerkt.
