Den Warenkorb testen
Administrator
Anleitung
Schwierigkeitsgrad: Mittel
Configuratie - Objecten - Beheer arrangementen
Ein Warenkorb betrifft viele Bereiche: Verfügbarkeit, Preise, Optionen, Status und E-Mails. Testen Sie daher alles, bevor Sie den Warenkorb Kunden anbieten. Testen Sie sowohl als Kunde auf der Website als auch als Administrator in i-Reserve. Verwenden Sie vorzugsweise eine Testumgebung und Ihre eigene E-Mail-Adresse.
Unten finden Sie Testfälle, die Sie übernehmen können. Ergänzen Sie sie um Situationen, die für Ihre Organisation gelten, zum Beispiel Rabatte, Zahlungsarten oder Pflicht-Login.
Vorbereitung
- Der Warenkorb ist eingeschaltet: Den Warenkorb aktivieren. Öffnen Sie Ihr Warenkorb-Arrangement: Im Block Combi-Konfigurationseinstellungen erscheint kein Hinweis, dass der Warenkorb ausgeschaltet ist.
- Es gibt ein Warenkorb-Arrangement mit mindestens zwei Produkten: Ein Warenkorb-Arrangement anlegen.
- Die Seiten des Reservierungsdialogs sind eingerichtet: In den Warenkorb legen, Warenkorb und Warenkorb-Spalten.
Testen als Kunde (Website)
| # | Was Sie testen | Schritte | Erwartetes Ergebnis |
|---|---|---|---|
| 1 | Ein Produkt buchen | Wählen Sie im Reservierungsdialog ein Produkt aus dem Warenkorb, wählen Sie Datum und Uhrzeit und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Direkt buchen. | Unter dem Warenkorb erscheinen Karten unter In den Warenkorb legen. Nach Direkt buchen geht es weiter zur Bestätigung (oder zuerst zu den Warenkorb-Optionen, wenn das Arrangement Optionen hat). |
| 2 | Zwei Produkte buchen | Wählen Sie Produkt A, Datum und Uhrzeit, klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie bei Produkt B auf In den Warenkorb legen, wählen Sie Datum und Uhrzeit, klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Direkt buchen und schließen Sie die Reservierung ab. | Sie gelangen auf die Warenkorbseite mit A und B. In i-Reserve gibt es eine Reservierung mit Ihrem Warenkorb als Arrangement, mit zwei Zeilen vom Typ Kind unter Zugehörige Reservierungen. |
| 3 | Temporäre Reservierung blockiert | Wählen Sie Produkt A, Datum und Uhrzeit und klicken Sie auf Weiter. Öffnen Sie in einem zweiten Browser (oder einem privaten Fenster) dasselbe Produkt am selben Datum. | Die gewählte Zeit ist im zweiten Browser nicht verfügbar. Schließen Sie die erste Reservierung nicht ab, wird die Zeit nach dem Reinigungsintervall wieder frei. |
| 4 | Sameday | Stellen Sie Sameday (nur Timemode) auf Ja. Wählen Sie Produkt A von 9:00 bis 10:00 und klicken Sie bei Produkt B auf In den Warenkorb legen. | Produkt B öffnet am selben Tag, direkt im Anschluss an Produkt A. Bei Nein gelangen Sie in den Kalender von Produkt B und wählen Datum und Uhrzeit selbst. |
| 5 | Kann mehrmals gebucht werden = Nein | Stellen Sie die Einstellung auf Nein. Legen Sie Produkt A in den Warenkorb. | Produkt A erscheint nicht mehr unter In den Warenkorb legen. Bei Ja erscheint es noch und Sie können es an einem anderen Tag oder zu einer anderen Zeit erneut hinzufügen. |
| 6 | Max. Produkte im Karren | Stellen Sie das Maximum auf 2. Legen Sie Produkt A in den Warenkorb und klicken Sie bei Produkt B auf In den Warenkorb legen. Wählen Sie Datum und Uhrzeit und klicken Sie auf Weiter (und Reservieren). | Nach Produkt B gelangen Sie direkt zu Bestätigen, mit A und B. Sie sehen kein In den Warenkorb legen mehr. |
| 7 | Produkt entfernen | Legen Sie zwei Produkte in den Warenkorb, gehen Sie zum Warenkorb und klicken Sie bei einem Produkt auf den Papierkorb. | Das Produkt verschwindet aus dem Warenkorb und die Zeit wird wieder frei. |
| 8 | Andere Reservierung hinzufügen | Gehen Sie zur Warenkorbseite und klicken Sie auf Andere Reservierung hinzufügen. | Sie gelangen zum zuletzt gewählten Produkt, mit den Karten In den Warenkorb legen. |
| 9 | Warenkorb-Optionen | Geben Sie dem Arrangement eine Option. Füllen Sie den Warenkorb und klicken Sie auf der Warenkorbseite auf Weiter. Wählen Sie eine Option und schließen Sie ab. | Sie sehen die Optionsseite. In i-Reserve steht die gewählte Option bei der übergeordneten Reservierung. |
| 10 | E-Mail übergeordnet | Schließen Sie eine Warenkorb-Reservierung mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse ab. | Sie erhalten die E-Mail, die im Status-Workflow des Arrangements zum ersten Status gehört. |
| 11 | E-Mail untergeordnet | Wiederholen Sie den vorigen Test mit Statusänderung Handle Kinder auf Nein und danach auf Ja. | Nein: nur E-Mail von der übergeordneten Reservierung. Ja: zusätzlich eine E-Mail pro untergeordneter Reservierung, gemäß dem Status-Workflow des Produkts. Sie sehen dies im Block Statusübergänge jeder Reservierung. |
Testen als Administrator
Ein Administrator kann in i-Reserve selbst eine Warenkorb-Reservierung anlegen, zum Beispiel für einen Kunden, der anruft.
Eine Warenkorb-Reservierung in i-Reserve anlegen
- Gehen Sie zu Reservierung > Neue Reservierung.
- Wählen Sie bei Raumtyp ein Produkt aus Ihrem Warenkorb-Arrangement und geben Sie Datum, Uhrzeit und Kunde ein.
- Setzen Sie im Block Sonstige das Häkchen bei Zum Einkaufswagen hinzufügen und klicken Sie auf Speichern. Dieses Häkchen sehen Sie nur, wenn der Warenkorb eingeschaltet ist und das Produkt zu einem Warenkorb-Arrangement gehört.
- Sie gelangen zur übergeordneten Reservierung. Oben steht ein blauer Balken: Sie sind dabei, einen Einkaufswagen zu bearbeiten. Das Fenster Warenkorb zeigt das erste Produkt.
- Gehen Sie erneut zu Neue Reservierung und wählen Sie das nächste Produkt. Der Kunde ist bereits eingetragen. Klicken Sie auf Speichern: Das Produkt kommt in denselben Warenkorb.
- Klicken Sie im Fenster Warenkorb auf Fertig, und gehen Sie zu Reservierung (oder auf Fertig). Haben Sie das Fenster geschlossen? Öffnen Sie es wieder über Klicken Sie hier, um den Einkaufswagen zu öffnen im blauen Balken.
Achtung: Erhält eine neue Reservierung in i-Reserve sofort einen Status, zu dem eine E-Mail oder Rechnung gehört, geschieht das bereits beim ersten Produkt. Prüfen Sie nach dem Hinzufügen der weiteren Produkte die Rechnung. Weicht der Preis ab, sehen Sie beim Preis der Reservierung die Schaltfläche Rechnung synchronisieren. Welchen Status eine neue Reservierung in i-Reserve erhält, stellen Sie unter Reservierung-Einstellungen ein.
| # | Was Sie testen | Schritte | Erwartetes Ergebnis |
|---|---|---|---|
| 1 | Warenkorb-Reservierung in i-Reserve anlegen | Folgen Sie den Schritten oben mit zwei Produkten und klicken Sie auf Fertig, und gehen Sie zu Reservierung. | Sie gelangen zu einer Reservierung mit Ihrem Warenkorb als Arrangement. Unter Zugehörige Reservierungen stehen beide Produkte als Kind. Der blaue Balken ist verschwunden. |
| 2 | Status der übergeordneten Reservierung ändern | Ändern Sie in i-Reserve den Status der übergeordneten Reservierung, zum Beispiel von Neu auf Offen. | Untergeordnete Reservierungen mit demselben Status wie die übergeordnete erhalten den neuen Status ebenfalls. |
| 3 | Eine untergeordnete Reservierung stornieren | Stornieren Sie in i-Reserve eine untergeordnete Reservierung. | Nur diese wird storniert. Die übergeordnete und die anderen untergeordneten Reservierungen bleiben bestehen. |
| 4 | Reservierung in i-Reserve hinzufügen | Öffnen Sie eine Warenkorb-Reservierung und klicken Sie im Aktionsblock auf Fügen Sie Reservierung dem Einkaufswagen hinzu. Legen Sie eine Reservierung an und klicken Sie auf Fertig. | Die neue Reservierung wird als untergeordnete Reservierung dem bestehenden Warenkorb hinzugefügt. |
Notieren Sie pro Testfall, ob er erfolgreich war oder nicht und mit welcher Reservierung Sie getestet haben. So können Sie einen Fehler leicht wiederfinden und melden.
Wie Sie Warenkorb-Reservierungen in i-Reserve bearbeiten, lesen Sie in Warenkorb-Reservierungen verwalten.
