Hoe wijzig ik de status van een reservering?
Een enkele reservering van status wijzigen
Open de reservering die je van status wilt wijzigen. Klik in het actie blok op de knop 'Wijzig Status'. Wil je bijvoorbeeld een reservering wijzigen naar 70 geannuleerd klik dan achter deze status op de knop 'Wijzig'. De melding 'Status wijziging is uitgevoerd' wordt gegeven. Welke wijzigingen (statussen) mogelijk zijn hangt af van de status die de reservering op dat moment heeft. Als er een automatische actie is gekoppeld aan de statusovergang, denk aan het versturen van een e-mail, dan wordt de e-mail (template) in een aparte regel weergegeven onder de knop 'Wijzig'.
Meerdere reserveringen tegelijkertijd van status wijzigen
Open het reservering overzicht door te klikken op de tab 'Reservering'. Filter vervolgens op de reserveringen die je van status wilt wijzigen. Bekijk de pagina Eenvoudig zoeken voor meer informatie hierover. Klik op de knop 'Weergaves' en klik op 'Bulk wijziging'. In het volgende scherm kun je alle reserveringen selecteren of eventueel nog een selectie maken. Klik na het opgeven van de selectie op 'Volgende' en kies voor de optie 'Status wijziging reservering' en klik op 'Volgende'. Kies de status die de reserveringen moeten krijgen en klik op 'Volgende'. De status wijziging wordt uitgevoerd. Na de wijziging kun je zien of het gelukt is voor de geselecteerde reserveringen.
Het kan zijn dat er nog een aantal reserveringen niet zijn veranderd van status wanneer de bulk actie is uitgevoerd. De reden hiervoor kan zijn dat de status overgang niet toegestaan is. Deze kan als volgt toegestaan worden:
- Ga naar de configuratie van de omgeving
- Ga naar Configuratie > Statuscodes reservering
- Controleer welke status/statussen de reserveringen hebben die niet van status gewijzigd zijn
- Klik op het tandwiel bij deze status/statussen
- Voeg hier de doel status toe als deze hier nog niet bij staat
Als je de status hier hebt toegevoegd, kan je de bulk actie opnieuw uitvoeren. Nu de status wijziging is toegestaan, kan de bulk actie wel voltooid worden.
Een reeks reserveringen op een activiteit van status wijzigen
Als een activiteit niet doorgaat, denk aan een cursus, dan kun je de reserveringen die gemaakt zijn op deze activiteit eenvoudig van status wijzigen naar bijvoorbeeld geannuleerd. Open het dashboard van de activiteit en klik in het actie blok op 'Wijzig status van reserveringen'. In het groen worden de reserveringsnummers weergegeven met de huidige status. Klik achter de status die de reserveringen moet krijgen op 'Wijzig'. Als het gelukt is wordt de melding 'Status wijziging is uitgevoerd' gegeven.
