Wie versendet man manuell eine E-Mail?
In i-Reserve ist es möglich, manuell eine E-Mail vom Reservierungs-Dashboard aus zu versenden. Die E-Mail senden Sie an den Kunden, der die betreffende Reservierung erstellt hat. Falls gewünscht, können Sie die E-Mail zunächst noch bearbeiten (Text ändern, Text hinzufügen, Anhänge hinzufügen, CC-Empfänger/BCC-Empfänger hinzufügen), bevor Sie sie versenden.
- Gehen Sie zu einer beliebigen Reservierung
- Klicken Sie im Aktionsblock auf E-Mail versenden
- Wählen Sie die richtige E-Mail-Vorlage
- Klicken Sie dahinter auf die Schaltfläche Senden, die E-Mail wird direkt an den Kunden gesendet.
- Oder klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und versenden, passen Sie die E-Mail nach Wunsch an und klicken Sie anschließend im Popup E-Mail versenden auf die Schaltfläche Senden
E-Mail-Entwurf speichern und später fortsetzen
Wählst du Bearbeiten und senden, kannst du zwischendurch mit der Schaltfläche Speichern sichern oder die Nachricht mit Speichern und schließen aufbewahren, ohne sie zu versenden. Den Entwurf findest du unter dem Tab E-Mails unten auf dem Buchungs-Dashboard wieder: Doppelklicke auf die Zeile und der Entwurf öffnet sich erneut im Texteditor, wo du weiter bearbeiten und versenden kannst.
Wenn in der Objektansicht der E-Mail-Status auf inaktiv steht, ist es nicht möglich, die Schaltfläche Senden zu verwenden, um manuell eine E-Mail zu versenden. Über die Schaltfläche Bearbeiten und senden ist dies jedoch möglich!
