Instructie

In i-Reserve is het mogelijk handmatig een e-mail te sturen vanaf het reserveringsdashboard. De e-mail stuur je aan de klant die betreffende reservering heeft gemaakt. Indien gewenst kan je de e-mail eerst nog bewerken (tekst wijzigen, tekst toevoegen, bijlagen toevoegen, cc-ontvangers/bcc-ontvangers toevoegen) voordat je hem verstuurt.

  • Ga naar een willekeurige reservering
  • Klik in het actieblok op Verstuur e-mail
  • Kies de juiste e-mailtemplate
  • Klik hierachter op de knop Verzenden, de e-mail wordt direct verzonden naar de klant.
  • Of klik op de knop Bewerk en verstuur, pas de e-mail naar wens aan en klik vervolgens in de popup Versturen e-mail op de knop Verzenden

Conceptmail opslaan en later verdergaan

Kies je voor Bewerk en verstuur, dan kun je tussentijds opslaan met de knop Opslaan, of het bericht bewaren zonder te versturen met Opslaan en sluiten. Het concept vind je terug via de tab Emails onderaan het reserveringsdashboard: dubbelklik op de regel en de conceptmail opent opnieuw in de teksteditor, waarna je verder kunt bewerken en versturen.

Wanneer in de object-weergave de e-mailstatus op inactief staat, is het niet mogelijk om de knop Verzenden te gebruiken om handmatig een e-mail te verzenden. Via de knop Bewerk en verstuur is dit wel mogelijk!