Waarom zie ik een rapport niet?

Zie je het menu Rapporten niet, of mis je er een rapport in dat een collega wél heeft? Loop deze punten na.

Het menu Rapporten ontbreekt

Dan heb je het recht menu_report niet. Vraag je beheerder om dat recht toe te voegen aan jouw gebruikersgroep.

Ik zie het menu, maar een bepaald rapport niet

Rapporten zijn persoonlijk tenzij ze gedeeld zijn. Je ziet alleen rapporten die jij hebt gemaakt of die met jou (of met iedereen, of met jouw groep) gedeeld zijn. Vraag de maker om het rapport te delen: Een rapport delen met gebruikers.

Ik kan geen rapport toevoegen of instellen

Het scherm Beheer rapporten — en daarmee toevoegen, instellen en delen — vereist het recht report_manage_report.

Een rapporttype ontbreekt in de lijst

Sommige rapporttypes horen bij een module. Staat die module niet aan voor jouw licentie, dan verschijnt het type niet in de kaartenlijst. Zie Welk rapporttype kies ik?.

Ik zie het rapport wel, maar het is leeg

Dan is het eerder een kwestie van de zoekvraag of de instellingen dan van rechten. Controleer de ingestelde periode en de overige zoekvelden, en of de datumbasis van het rapport (boekingsdatum of bezoekdatum) is wat je verwacht.