Hoe wijzig ik een reservering op een activiteit?
Een reservering op een activiteit neemt de datum, de tijd, het product en de prijs over van de activiteit. Daarom wijzig je die niet op de reservering zelf, maar via de activiteit. Welke weg je kiest, hangt af van wat je wilt veranderen.
| Wat wil je wijzigen? | Kalender (vroeger) | Activiteit (nu) |
|---|---|---|
| Datum of tijd van één reservering | Op de reservering | Verplaatsen reserveringen op de activiteit, naar een andere activiteit |
| Datum of tijd van iedereen | Elke reservering apart | Datum en tijd van de activiteit zelf |
| Product | Op de reservering | Verplaatsen reserveringen, naar een activiteit van het andere product |
| Aantal personen | Veld Aantal op de reservering | Het blok met de deelnemers van de reservering |
| Prijs | Prijsregels van het product | Blok Deelnemers prijzen op de activiteit |
| Maximaal aantal plaatsen | Bezetting van het product | Veld Aantal op de activiteit |
Eén reservering naar een ander moment of product
- Open de reservering en klik bij Activiteit id op de activiteit. Het dashboard van de activiteit opent.
- Kies in het actieblok Verplaatsen reserveringen.
- Vink alleen deze reservering aan en klik op Volgende.
- Zoek de activiteit waar de reservering naartoe moet. Dat kan ook een activiteit van een ander product zijn. Let op de Vrije plaatsen: past de groep er nog in?
- Geef eventueel een nieuwe status op en klik op Verplaats. De reservering neemt de datum, tijd, het product en de prijs van de nieuwe activiteit over.
Bestaat er nog geen activiteit op het gewenste moment? Maak die dan eerst aan, bijvoorbeeld met Kopieer activiteit vanaf een bestaande activiteit, zodat de prijzen meekomen. Meer over verplaatsen: Hoe verplaats ik reserveringen naar een andere activiteit?
De hele activiteit naar een ander moment
Wijzig op het dashboard van de activiteit de datum of tijd. Alle reserveringen op die activiteit verhuizen mee. Gebruik dit alleen als het hele moment verschuift, niet voor één groep. Zie Hoe kan ik de datum van een activiteit wijzigen?
Het aantal personen
Open de reservering en pas in het blok met de deelnemers van de reservering het aantal per deelnemerstype aan (bijvoorbeeld volwassenen en kinderen). De prijs wordt opnieuw berekend met de prijzen van de activiteit. Is de activiteit vol, dan krijg je de melding Aantal beschikbare plaatsen ontoereikend. Verhoog dan eerst het aantal plaatsen van de activiteit, of verplaats de groep naar een andere activiteit.
De prijs
Pas op het dashboard van de activiteit het blok Deelnemers prijzen aan. Reserveringen die daarna worden gemaakt of gewijzigd, krijgen de nieuwe prijs.
Annuleren
Eén reservering annuleer je zoals altijd met een statuswijziging op de reservering. Gaat de hele activiteit niet door, wijzig dan de status van de activiteit of van alle reserveringen tegelijk. Zie Kan ik de status van alle reserveringen op een activiteit wijzigen?
Rechten
Verplaatsen vraagt het recht action_event_movebookings, de datum en tijd van een activiteit wijzigen action_event_change_datetime, de prijzen action_event_change_partprices en het aantal plaatsen action_event_change_amount.
