Serie-inschrijving herstellen

Soms is een inschrijving op een cursus/serie als enkelvoudige reservering vastgelegd, terwijl de losse sessies van de serie niet zijn aangemaakt. De klant heeft dan maar één sessie geboekt in plaats van de hele serie.

Wanneer gebeurt dit?

• Bij een (inmiddels opgeloste) fout in het front-boekingsscherm waarbij de serie-keuze niet werd meegestuurd.
• Duurzaam: ook wanneer je het serie-type van een activiteit wijzigt nadat er al reserveringen zijn binnengekomen. Bestaande enkelvoudige reserveringen worden dan niet automatisch serie-boekingen.

Herkennen

Open het dashboard van de reservering. Als herstel mogelijk is, toont het serie-blok een gele waarschuwing dat de reservering onderdeel is van een serie die nog niet is aangemaakt.

Eén reservering herstellen

1. Open het dashboard van de reservering.
2. Klik in de waarschuwing op Herstel deze boeking.
3. De ontbrekende sessies worden aangemaakt en gekoppeld als één serie-boeking.

Vereist recht: action_booking_addsubbookings.

Meerdere reserveringen tegelijk herstellen

1. Ga naar de reserveringen-lijst en selecteer (of filter) de betreffende reserveringen.
2. Kies de bulk-actie Herstel serie-boekingen.
3. Alleen herstelbare reserveringen worden verwerkt; de rest wordt overgeslagen, dus een brede selectie is veilig.

Vereist recht: bulk_booking_repair_series.