Handleiding i-Reserve - Een reservering beheren vanuit het rooster

Instructie

Moeilijkheidsgraad:

Reservering - Rooster

Klik op een reserveringsblok in het rooster (bijvoorbeeld het kolommenrooster onder Reservering > Rooster) om een klein iconenmenu links van het blok te openen.

Details-paneel: alles in één oogopslag

Naast het iconenmenu opent het klikken op een reserveringsblok ook het Details-paneel: product, klant, datum/tijd, status, opmerkingen en eventuele aangepaste velden staan direct in beeld, zonder naar het dashboard van de reservering te hoeven gaan.

Status wijzigen

Bevestig of annuleer de reservering met de knoppen naast de status in het Details-paneel. Zie Hoe wijzig ik de status van een reservering? voor de overige statusopties.

Opmerkingen plaatsen

Het veld Opmerkingen in het Details-paneel is direct te bewerken en meteen zichtbaar voor iedereen die de reservering opent.

Aangepaste velden aanpassen

Aangepaste velden verschijnen als apart blok naast het Details-paneel en zijn daar direct te bewerken.

Opties bekijken

Toegevoegde extra’s (opties) staan in het blok “Opties”, met aantal, prijs per stuk en totaalprijs.

Aanwezigen/deelnemers controleren

Het blok “Deelnemers” toont wie er meedoen (naam, voornaam, achternaam, functie); voeg een deelnemer toe met + of verwijder er één met het prullenbak-icoon.

Personeel inplannen of aanpassen

Koppel personeel (gidsen/medewerkers) via het paneel “Personen” naast het Details-paneel. Zie Personeel toewijzen aan een reservering en e-mailen voor de volledige uitleg.

E-mail versturen

Een handmatige e-mail stuur je via de envelop-knop in het paneel “Personen” (zie hierboven) of via Hoe verstuur je handmatig een e-mail?.

Klant koppelen

Klik op het klant-icoon om de dialoog Zoek klant te openen. Zoek op trefwoord(en) naar een bestaande klant, of klik op Nieuwe klant als de klant nog niet bestaat. Zo koppel je snel een klant aan een reservering die bijvoorbeeld telefonisch is doorgegeven en nog geen klant had.